Falar com a 4Ever
4Ever · Crescimento comercial

De 60 leads por mês
para 90 por semana.

Mas aumentar a demanda foi só metade do trabalho.

Uma escola profissionalizante que faturava cerca de R$ 8 mil por mês passou a sustentar R$ 26–30 mil mensais — e hoje já tem um plano de expansão.

A 4Ever conecta aquisição, posicionamento e processo comercial para transformar mais interesse em receita.

A história por trás do número

Quando conhecemos a Elevare, ela faturava cerca de R$ 8 mil por mês.

A empresa já investia em marketing e, se o cenário não mudasse, a operação seria encerrada em aproximadamente três meses.

A primeira leitura parecia óbvia: faltava demanda.

Só que gerar mais gente interessada não resolveria tudo sozinho.

Antes
R$ 8 mil/mês
~60 leads por mês
A partir do 2º mês
R$ 26–30 mil/mês
~90 leads por semana
Hoje
Plano de expansão
a conversa mudou de sobrevivência para crescimento
Marcas que confiam na 4Ever
Hotel Grande LagoMar DoceHotel Mar DoceRio MarElevareFermataCasa da PiscinaMedLabNexa ResourcesCemigLegendáriosDTEPZ UniformesEpzódicoCentral PorcelanatosCasa LuminaHotel Estrela Mares
Sistema 4Ever

Crescimento não acontece em uma única frente.

Gerar demanda é só o começo. A oportunidade precisa encontrar uma marca confiável, ser bem conduzida pelo comercial e gerar informação para a próxima decisão.

01 · Gerar demanda

Mais gente certa chegando

Tráfego pago no Meta e no Google aumentando a entrada de oportunidades todos os dias.

02 · Fortalecer confiança

Instagram que sustenta a confiança

Quem vê o anúncio pesquisa a empresa. O perfil precisa confirmar: "existe, é profissional, posso conversar".

03 · Estruturar o comercial

Atendimento com roteiro

Protocolo e etapas claras: o que perguntar, o que enviar, quando retomar.

04 · Criar clareza

CRM mostrando quem está perto de fechar

Cada oportunidade com etapa. A energia vai pra quem está em decisão — e toda segunda-feira você sabe o que aconteceu.

Cada uma dessas frentes tem um ponto onde a oportunidade costuma se perder. O trabalho da 4Ever começa por descobrir em qual delas isso está acontecendo na sua empresa.

Soluções

A gente identifica onde o seu crescimento está travando — e trabalha naquele ponto.

Três frentes de execução — aquisição, posicionamento e comercial — que podem atuar separadas ou conectadas. Gestão e dados atravessam as três. O diagnóstico mostra onde faz mais sentido começar.

Gestão de Tráfego Pago

Quando trava aqui: pouca gente chegando — ou gente errada.

Campanhas para fazer mais pessoas certas chegarem — com cada anúncio marcado para você saber de onde veio quem chamou.

  • Meta Ads
  • Google Ads
  • Estratégia de captação e oferta
  • Criativos e copy dos anúncios
  • Otimização semanal por dado
Relatório de anúncios — real hotel cliente · agosto
Relatório de anúncios do Hotel Grande Lago em agosto
Meta Ads — investidoR$ 671,36 visitas ao perfil 7.173 · novos seguidores 1.861 · leads 183 · custo por lead R$ 3,66 Google Ads — investidoR$ 456,40 cliques 625 · leads 197 · custo por lead R$ 2,31

Social Media

Quando trava aqui: a pessoa vê o anúncio, pesquisa a empresa e não chama.

Quem vê o anúncio pesquisa antes de chamar. A gente prepara o que essa pessoa vai encontrar — para a confiança não morrer no perfil.

  • Instagram: posicionamento e linha de conteúdo
  • 8 conteúdos mensais: 2 carrosséis, 2 Reels editados e 4 posts estáticos
  • Reels editados a partir dos materiais disponíveis — novas captações podem ser contratadas separadamente quando necessárias
  • Site, quando necessário
Instagram de cliente — antes e depois Casa da Piscina · quatro meses
Antes 589 seguidores
Instagram da Casa da Piscina antes
Depois 1.044 · verificado
Instagram da Casa da Piscina depois

De feed de promoção para uma construtora com 57 anos mostrando obra real e quem está por trás.
@casadapiscinabhcasadapiscina.com.br

CRM & Processo comercial

Quando trava aqui: gente chama e não fecha — contatos esfriam, propostas ficam sem retorno.

Implantação do Kommo com o processo desenhado por dentro: etapas, roteiro de atendimento, retomadas e treinamento. Você não compra um sistema — compra visibilidade sobre o próprio comercial.

  • Kommo CRM (parceiros oficiais)
  • Funil com etapas e origem
  • Protocolo de atendimento com textos prontos
  • Follow-up e retomadas
  • Treinamento do time
Protocolo de atendimento — real hotel cliente
Fluxograma do protocolo de atendimento do Hotel Grande Lago
Lead entra → Abordagem (nome · lazer ou trabalho · o que procura)
Catálogo + valores → mover para Validação / Decisão
Fechou → formulário de fechamento
Parou de responder → 3 retomadas com texto pronto, 1 dia entre elas → arquivar
Atravessa as três

Acompanhamento 4Ever

Dados para saber o que está funcionando e onde corrigir. Não é outro serviço: é o sistema nervoso dos outros três. Toda segunda-feira, anúncios e CRM no mesmo relatório — quantos chamaram, de onde, quantos fecharam, quanto entrou.

Relatório mensal — CRM, real hotel cliente · agosto
Novos leads965 Meta Ads 123 · Google Ads 474 · outras origens Leads ganhos50 · R$ 45.421 Origem: Meta 2 · Google 23 · outras/não identificadas 25

Gerar oportunidade é uma parte. O comercial precisa saber quem acabou de chegar, quem está negociando e quem já está perto da decisão.

O lead não termina quando chega no WhatsApp.

No WhatsApp

Conversas misturadas

200 contatos. Todos no mesmo lugar.

Quem precisa da sua atenção agora?
No CRM

Oportunidades por etapa

Os mesmos 200 contatos, separados pelo momento de compra.

Novos
80
Qualificados
45
Em negociação
30
Em decisão
20
Aguardando retorno
10
Agora existe prioridade.

200 contatos não são 200 oportunidades iguais.

O valor do CRM não está em organizar contatos. Está em mostrar ao comercial onde colocar energia — e à gestão onde o processo está travando.

Projetos e transformações

Nem sempre o gargalo está no mesmo lugar.

Em uma empresa, havia demanda todo dia e ninguém sabia o que estava virando reserva. Em outra, 57 anos de reputação que não apareciam na internet. Em outra, um hotel de referência com ocupação quase zero e atendimento sem processo. Por isso os cases não contam a mesma história — cada pasta traz o antes, onde perdia, o que fizemos e o que aconteceu, com documento de verdade.

Elevare

Escola profissionalizante · de R$ 8 mil para R$ 26–30 mil/mês
Serviços
Ganho financeiro
Antes

~60 leads/mês com outra agência. ~R$ 8 mil/mês. Horizonte de encerrar em três meses.

Onde perdia

Demanda baixa e, quando chegava, atendimento sem visão de quem estava perto de fechar.

O que fizemos

Tráfego pago (Meta + Google) · Instagram posicionado · protocolo de atendimento · funil e CRM · acompanhamento semanal.

O que aconteceu

~90 leads/semana. R$ 26–30 mil/mês de recorrência a partir do 2º mês. Hoje tem um plano de expansão.

Entregas

Campanhas Meta + GoogleInstagram posicionadoProtocolo de atendimentoFunil no CRM KommoRelatório semanalReunião de decisão

Documentos reais

Protocolo de atendimento fluxograma entregue à escola
Fluxograma do protocolo de atendimento da Elevare

Do primeiro contato à turma escolhida: pedir permissão para ligar, entender o objetivo, vídeo da escola, proposta certa para aquele objetivo — e, se parar de responder, reativação antes de arquivar.

Protocolo — mensagens de abordagem página do documento
Página do protocolo da Elevare com as mensagens de abordagem

Os textos que a equipe usa, palavra por palavra. A pergunta que muda a proposta: nova profissão, renda extra ou especialização?

CRM — matrículas fechadas mês passado · Kommo
Tela do Kommo da Elevare com os leads fechados como ganho no mês

12 matrículas · R$ 27.251 registradas como ganho no CRM em um mês. Nomes dos alunos ocultados.

Relatório de anúncios 01/08 a 31/08
Relatório de anúncios da Elevare em agosto
Meta Ads — investidoR$ 837,86 240 leads · R$ 3,49 por lead · 217 seguidores novos Google Ads — investidoR$ 629,66 83 leads · R$ 7,58 por lead Total do mês323 leads · R$ 1.467

Hotel Grande Lago

Hotelaria · ≈R$ 1.200/mês em anúncio virando ≈R$ 45 mil/mês em reservas · cliente há mais de 2 anos
Hotelaria
Ganho de clareza Ganho financeiro Cliente 4Ever há mais de 2 anos
Antes

Já investia em marketing e recebia oportunidades todos os dias. Mas a proprietária não conseguia enxergar quanto aquele investimento estava voltando para o hotel — e estava prestes a encerrar com a agência que atendia o negócio.

Onde perdia

O Instagram tinha pouco posicionamento, a aquisição dependia quase só do Google e faltava clareza sobre a origem dos leads, o andamento das negociações e o que realmente estava virando reserva.

O que fizemos

Reposicionamos o Instagram, ampliamos a aquisição com Meta Ads ao lado do Google e estruturamos CRM, processo comercial e acompanhamento dos números — para conectar aquisição, posicionamento e venda.

O que aconteceu

Hoje, com cerca de R$ 1.200 por mês em anúncios, o Grande Lago gera aproximadamente 600 novas oportunidades, cresce em torno de 2 mil seguidores por mês e fecha cerca de R$ 45 mil em reservas mensais vindas dos anúncios — com a origem e a etapa de cada oportunidade visíveis no funil. Cliente 4Ever há mais de 2 anos.

Entregas

Reposicionamento do InstagramCampanhas Meta + GoogleCRM KommoProtocolo de atendimentoAcompanhamento dos númerosReunião de decisão

Documentos reais

Protocolo de atendimento fluxograma entregue ao hotel
Fluxograma do protocolo de atendimento do Hotel Grande Lago

Abordagem → catálogo dos quartos com valores → fechou? formulário de fechamento. Parou de responder? Três reativações com texto pronto antes de arquivar.

Relatório de anúncios 01/08 a 31/08
Relatório de anúncios do Hotel Grande Lago em agosto
Meta Ads — investidoR$ 671,36 183 leads · R$ 3,66 por lead · 1.861 seguidores novos Google Ads — investidoR$ 456,40 197 leads · R$ 2,31 por lead Total do mês380 leads de anúncio · R$ 1.128
Relatório mensal — CRM 01/08 a 31/08 · Kommo
Novos leads965 Meta Ads 123 · Google Ads 474 · outras origens 368 Reservas fechadas50 · R$ 45.421 Origem: Google 23 · Meta 2 · outras origens 25

É este relatório que sai toda semana: quantos chamaram, de onde, quantos fecharam, quanto entrou.

CRM — reservas registradas leads ganhos · Kommo
Tela do Kommo do Hotel Grande Lago com as reservas ganhas

306 reservas · R$ 445.422 registradas como ganho no CRM, cada uma com etapa e origem. Nomes dos hóspedes ocultados.

Casa da Piscina

Construção de piscinas · 57 anos de história · R$ 1,147 milhão em vendas registradas em 4 meses
Construção
Ganho financeiro Ganho de posicionamento
Antes

Com 57 anos de mercado, a Casa da Piscina tinha nome forte e reputação construída por indicação e boca a boca. Mas essa autoridade não aparecia no digital: Instagram praticamente parado há anos, com pouco mais de 500 seguidores, sem site estruturado e quase nenhuma oportunidade nova chegando de forma recorrente.

Onde perdia

A marca era conhecida por quem já tinha contato com ela — e estava ficando invisível para quem começava a pesquisar piscinas pela internet. Faltavam posicionamento, aquisição de novas oportunidades e clareza sobre a origem e o andamento de cada negociação.

O que fizemos

Reposicionamos toda a presença digital, com obras reais e uma comunicação à altura de uma construtora com 57 anos de história. Criamos o novo site, estruturamos campanhas no Google e no Instagram e implementamos CRM e acompanhamento comercial — conectando aquisição, posicionamento, comercial e gestão.

O que aconteceu

Em quatro meses, o Instagram passou de 500 para mais de 1.000 seguidores e a operação passou a receber, em média, 3 novas oportunidades por dia — num negócio com ticket médio na faixa de R$ 20 mil e projetos que passam de R$ 300 mil. No período, o CRM já registrou mais de R$ 1,147 milhão em vendas e outros R$ 526 mil em oportunidades na etapa de decisão.

Entregas

Reposicionamento digitalSite novoCampanhas Google + InstagramCRM KommoAcompanhamento comercialRelatório semanal

Documentos reais

Instagram — antes e depois mesmo perfil, quatro meses
Antes 589 seguidores
Instagram da Casa da Piscina antes: 589 seguidores, feed de promoções
Depois 1.044 seguidores · verificado
Instagram da Casa da Piscina depois: 1.044 seguidores, perfil verificado, obras reais

De um feed de promoção de produto para uma construtora com 57 anos mostrando obra real, a família por trás e o site novo no link. A verificação veio junto.
@casadapiscinabhcasadapiscina.com.br

CRM — vendas registradas leads ganhos · Kommo
Tela do Kommo da Casa da Piscina com as vendas ganhas

47 vendas · R$ 1.147.534 registradas como ganho no CRM em quatro meses — de R$ 1.500 a R$ 115.000 por projeto. Nomes dos clientes ocultados.

Hotel Mar Doce

Hotelaria · de ocupação quase zero a ≈500 oportunidades por mês · R$ 74 mil em vendas em 4 meses de CRM
Hotelaria
Ganho de processo Ganho financeiro
Antes

Mais de 40 anos de história e um hotel com enorme potencial às margens da represa de Três Marias — já foi uma das principais referências da região. Mas a presença digital não refletia a experiência que existia no hotel e, naquele momento, a ocupação estava praticamente zerada.

Onde perdia

O Instagram não mostrava a estrutura e a beleza real do hotel, faltava material profissional para apresentar as acomodações e o comercial tinha gargalos sérios: mensagens sem resposta, pouca padronização, nenhum follow-up e nenhuma visão sobre oportunidades, vendas e motivos de perda.

O que fizemos

Reposicionamos o Instagram por completo, produzimos novas imagens e conteúdos, criamos um site para apresentar o hotel e as acomodações e ampliamos a demanda com anúncios no Instagram. No comercial: CRM, protocolo de atendimento, treinamento de vendas e atendimento, follow-up e acompanhamento próximo dos indicadores.

O que aconteceu

Com cerca de R$ 600 a R$ 800 por mês em anúncios, o hotel passou a receber aproximadamente 500 novas oportunidades por mês e a crescer cerca de 1.000 seguidores mensais. Em quatro meses de CRM, R$ 74 mil em vendas registradas e outros R$ 29 mil em oportunidades na etapa de decisão — e uma operação que hoje acompanha perdas, motivos de perda, follow-ups e o estágio de cada negociação.

Entregas

Reposicionamento do InstagramProdução de imagens e conteúdoSite novoAnúncios no InstagramCRM KommoProtocolo de atendimentoTreinamento de vendas e atendimentoFollow-up

Documentos reais

Protocolo de atendimento página 1 · fluxo no Kommo
Página 1 do protocolo de atendimento do Hotel Mar Doce

Cada passo com o movimento no CRM: respondeu → Validação; catálogo enviado → Decisão; três mensagens sem resposta → arquivar.

Textos prontos página 2 · o que a recepção manda
AbordagemOlá, (Nome), tudo bem? Me chamo (Nome), sou recepcionista aqui do Hotel Mar Doce. Qual o seu nome? Seria uma hospedagem para lazer ou trabalho? Me conta um pouco mais sobre o que você procura?
Recuperação 1 — 1 dia sem respostaVi que você tem uma viagem programada. Estou ficando quase sem disponibilidade, gostaria de garantir a sua reserva?
Recuperação 2 — 1 dia depois(Catálogo da piscina) Nós do Hotel Mar Doce vamos ficar felizes em ter você por aqui. Se eu conseguir um desconto, podemos conversar?
Recuperação 3 — envio final(Link do Instagram) Estou triste por não conseguir realizar sua reserva; em outra oportunidade espero conseguir te atender. No momento, estou arquivando esta proposta. Agradeço pelo contato!
CRM — reservas registradas leads ganhos · Kommo
Tela do Kommo do Hotel Mar Doce com as reservas ganhas

140 reservas · R$ 75.211 registradas como ganho em quatro meses de CRM — o hotel que estava com ocupação quase zero. Nomes dos hóspedes ocultados.

Existe uma parte desse resultado que depende de nós — e outra que precisa continuar dentro da sua empresa.

O combinado

A gente não vende por você.
Estrutura o processo para o seu time vender melhor.

O que é nosso
  • Anúncios no ar e acompanhados toda semana
  • Instagram preparado pra quem te pesquisa
  • CRM montado, com etapas e origem
  • Roteiro de atendimento escrito e treinado
  • Relatório toda segunda-feira
  • Reunião semanal com número na mesa
O que é seu
  • Atender quem chama — com o roteiro na mão
  • Registrar no CRM (a gente mostra como; leva segundos)
  • 30 minutos por semana pra olhar o número com a gente
  • Decidir. Com dado, não com achismo.

E se o processo não estiver sendo seguido, os dados mostram exatamente onde o atendimento está travando.

Com as responsabilidades claras, o próximo passo é colocar essa estrutura de pé.

Como começamos a operação

Os primeiros 30 dias da 4Ever.

Semana 1

Diagnóstico

A gente olha anúncio, Instagram, WhatsApp e atendimento. Acessos, contas, pixels — tudo mapeado.

Semana 2

Estrutura

CRM no ar, roteiro escrito, seu time treinado. Instagram começa a ser arrumado.

Semana 3

Anúncios no ar

Primeiros contatos entrando no CRM com origem marcada.

Semana 4

Primeiro relatório

Segunda-feira: quantos chamaram, de onde, quantos fecharam. A partir daí, toda semana.

E essa operação não fica concentrada em uma única pessoa. Cada frente tem um responsável.

Quem faz

Quem pensa a sua estratégia está próximo da operação.

FelipeF
FelipeEstratégia e operação
RobertoR
RobertoComercial
GiovannaG
GiovannaCRM e atendimento
LucasL
LucasInstagram e conteúdo
JoãoJ
JoãoAnúncios

Antes de escolher um pacote, ainda falta responder a pergunta mais importante.

Próximo passo

Onde o seu crescimento está travando hoje?

Antes de falar em anúncio, CRM ou conteúdo, queremos entender o que está acontecendo entre a geração da oportunidade e a venda.

Este link fica com você. Abre de novo quando quiser.
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